كتب جودة عبد الصادق إبراهيم
استعرض الدكتور محمد سامي عبد الصادق، رئيس جامعة القاهرة، تقريرًا حول حصاد إنجازات وأنشطة مركز جامعة القاهرة للتنمية والشراكات المجتمعية خلال العامين الجامعيين 2024/2025 و2025/2026، وما شهده المركز من تطور ملحوظ في منظومة العمل، وتنمية الموارد الذاتية، ورفع كفاءة البنية التحتية، والتوسع في البرامج التدريبية والخدمات الرقمية والشراكات المجتمعية.
جاء ذلك خلال عرض التقرير الذي قدمه الدكتور هشام زغلول، مدير مركز جامعة القاهرة للتنمية والشراكات المجتمعية، في إطار المتابعة المستمرة لأداء المراكز والوحدات ذات الطابع الخاص بالجامعة.
وأكد الدكتور محمد سامي عبد الصادق أن تطوير المركز يأتي في إطار استراتيجية الجامعة لتعظيم الاستفادة من إمكاناتها ومواردها، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، وتعزيز دور المركز في خدمة المجتمع، مشيرًا إلى أن النتائج التي تحققت تعكس تطورًا ملموسًا في أداء المركز وقدرته على تنمية موارده وتوسيع نطاق خدماته لخدمة منسوبي الجامعة والمجتمع.
وأوضح رئيس الجامعة أن مركز جامعة القاهرة للتنمية والشراكات المجتمعية أصبح أحد الأذرع الفاعلة للجامعة في تقديم الخدمات التنموية والتدريبية والرقمية، وتعزيز الشراكة بين الجامعة والمجتمع، إلى جانب دوره في تنمية مهارات الطلاب والخريجين وتأهيلهم لسوق العمل، وتطوير الخدمات المقدمة لجميع منسوبي الجامعة، بالتكامل مع استراتيجية الجامعة للذكاء الاصطناعي، وتبني المبادرات الرئاسية، ومنها «تمكين»، و«كلنا واحد»، و«بناء الإنسان».
نمو كبير في إيرادات المركز والبرامج التدريبية
وكشف الدكتور محمد سامي عبد الصادق عن ارتفاع إجمالي إيرادات المركز خلال العامين الماضيين بمعدل نمو بلغ 117% مقارنة بالعامين السابقين، فيما ارتفعت إيرادات تعاقدات الطباعة والتصوير بنسبة 339%، وإيرادات البرامج التدريبية بنسبة 101%، بينما سجلت إيرادات تعاقدات التحصيل الإلكتروني معدل نمو بلغ 89%، وبلغت نسبة النمو في إيرادات قاعة الخدمات والإنترنت 43%.
وأشار إلى أن هذه النتائج تعكس أثر حوكمة التعاقدات وإعادة هيكلة منظومة العمل، وطرح الخدمات بصورة منفردة في كل منفذ؛ بما يسهم في تعظيم إيرادات المركز وتحقيق أقصى استفادة ممكنة من أصوله ومنافذه.
وأضاف أن المركز استحدث أكثر من 30 برنامجًا تدريبيًا في مجالات نوعية، بمعدل نمو بلغ 650%، بما يلبي احتياجات سوق العمل ويواكب متطلبات تنمية المهارات المهنية.
كما جرى تطوير قاعة تدريب رئيسية مزودة بشاشة ذكية، ورقمنة إجراءات الحجز والتسجيل، وإتاحة جميع الدورات حضوريًا وعن بُعد، إلى جانب تقليص مدة تسليم الشهادات لتصبح يوم عمل واحد فقط بدلًا من أسبوعين.
التوسع في التعاقدات ورفع كفاءة الأصول
وأشار رئيس جامعة القاهرة إلى توسع المركز في تعاقدات التحصيل الإلكتروني والطباعة والتصوير، واستحداث التعاقد على خدمات أخرى، ليصل إجمالي عدد الشركات المتعاقدة مع المركز إلى 11 شركة بدلًا من شركتين.
كما ارتفع معدل نمو المنافذ والمواقع التي تمت الترسية عليها بنسبة 84.6%، نتيجة ارتفاع معدل نمو المزايدات العلنية التي عقدها المركز بنسبة 200%.
وبلغ معدل نمو الأصول المملوكة للمركز من ماكينات التصوير 550%، فيما ارتفع معدل نمو الأصول المملوكة للمركز من المنافذ الخارجية التابعة له بنسبة 88%، بما يعزز المنافسة بين الشركات المتعاقدة ويرتقي بجودة الخدمات ويعظم موارد الجامعة.
تطوير شامل للبنية التحتية والخدمات
وكشف التقرير عن تطوير شامل للبنية التحتية للمركز وقاعاته التدريبية، ورفع كفاءة المنافذ الخارجية التابعة له، ومضاعفة سرعة شبكات الإنترنت، واستحداث وحدتي الدعم الفني والعلاقات العامة، إلى جانب إعادة هيكلة منظومة العمل بالمركز.
وشمل التطوير كذلك الكافيتريا التابعة للمركز في تعاقدها الجديد، الذي بلغ معدل نموه 146%، مع إتاحة خدمة الإنترنت لمرتاديها، فضلًا عن تجهيز مساحة Workspace بمستوى عالٍ من الكفاءة؛ لتوفير بيئة مناسبة لطلاب الجامعة.
كما استحدث المركز منفذًا عصريًا لإتاحة باقات الزهور الطبيعية داخل الحرم الجامعي، لتلبية احتياجات المناقشات العلمية والمؤتمرات وحفلات التخرج والفعاليات المختلفة التي تنظمها كليات ومعاهد الجامعة.
خدمات مجتمعية ومزايا جديدة للطلاب والعاملين
وأكد الدكتور محمد سامي عبد الصادق أن التطوير الذي شهده المركز امتد إلى تعزيز دوره المجتمعي، الذي يمتد لأكثر من نصف قرن، باعتباره من أقدم الوحدات ذات الطابع الخاص بجامعة القاهرة.
وشمل ذلك التوسع في التعاون مع مؤسسات المجتمع المدني، وتقديم خدمات ومزايا لذوي الهمم بالتعاون مع مؤسسات فاعلة تحت مظلة التحالف الوطني للعمل الأهلي التنموي، إلى جانب تخصيص نسبة من الحضور في جميع الدورات مجانًا للعاملين بالجامعة.
كما نظم المركز ندوات وورش عمل مجانية للطلاب والخريجين حول الذكاء الاصطناعي وسوق العمل، وأتاح مطبوعات المركز القومي للترجمة داخل الحرم الجامعي بخصم 50% لجميع منسوبي الجامعة طوال العام، فضلًا عن تقديم خصم 60% على المطبوعات الخاصة بالحضارة المصرية تزامنًا مع افتتاح المتحف المصري الكبير.
وفي إطار دعم الشركات الوطنية وتعظيم حضورها داخل الجامعة، أشار التقرير إلى التعاقد مع الشركة المصرية للاتصالات WE لإتاحة خدماتها من خطوط المحمول المميزة وباقات الإنترنت المنزلي بأسعار مخفضة لمنسوبي الجامعة.
هشام زغلول: مستمرون في تطوير الخدمات ومواكبة التحول الرقمي
ومن جانبه، أكد الدكتور هشام زغلول، مدير مركز جامعة القاهرة للتنمية والشراكات المجتمعية، أن ما تحقق خلال العامين الماضيين جاء متوافقًا مع رؤية الجامعة ورسالتها، وفي إطار خطة متكاملة تستهدف تطوير منظومة الإدارة، وتحسين جودة الخدمة، وحوكمة التعاقدات، وتنمية الموارد، والتوسع في البرامج التدريبية، وتعظيم الشراكات المؤسسية والخدمات المجتمعية.
وأشار إلى استمرار المركز في مواكبة معايير الجودة من خلال استحداث برامج نوعية والارتقاء بمستوى الخدمات، والاستفادة من التطورات المتسارعة في مجال التحول الرقمي لتلبية احتياجات المجتمع الجامعي، مع التوسع في نطاق الخدمات المقدمة خارج الحرم الجامعي.
وأوضح أن هذا التوسع شمل تعاونًا مثمرًا خلال العامين الماضيين مع جامعة القاهرة الأهلية، وفرع الجامعة بالشيخ زايد، وكلية طب قصر العيني، والمدينة الجامعية، مع العمل على توسيع نطاق التعاون ليشمل مختلف كليات ومعاهد الجامعة.
وأكد مدير المركز أن جميع قطاعات جامعة القاهرة تمثل نسيجًا واحدًا ينطلق من رؤية الجامعة ورسالتها، ويضع الطلاب والخريجين في صدارة الأولويات، بما يسهم في إعدادهم بصورة أفضل لمتطلبات سوق العمل وتعزيز قدرتهم على مواكبة التطورات التكنولوجية والمهنية.