كتب جودة عبد الصادق إبراهيم
*جامعة العاصمة: تطوير كفاءات منسقي الوافدين خطوة نحو التدويل*
في إطار اهتمام جامعة العاصمة بتطوير منظومة رعاية الطلاب الوافدين وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لهم، نظمت الجامعة برنامجًا تدريبيًا بعنوان «إدارة ورعاية الطلاب الوافدين»، بمشاركة منسقي الطلاب الوافدين بمختلف كليات الجامعة.
جاء ذلك تحت رعاية الأستاذ الدكتور السيد قنديل رئيس الجامعة، والأستاذ الدكتور عماد أبو الدهب نائب رئيس الجامعة لشؤون الدراسات العليا والبحوث، وإشراف الأستاذة الدكتورة لبنى شهاب المدير التنفيذي لمكتب الطلاب الوافدين.
وأكد الأستاذ الدكتور السيد قنديل، رئيس الجامعة، أن الاهتمام بالطلاب الوافدين يمثل أولوية استراتيجية لجامعة العاصمة، في إطار توجهها نحو تعزيز مكانتها كوجهة تعليمية إقليمية ودولية متميزة، مشيرًا إلى حرص الجامعة على توفير بيئة تعليمية متكاملة تدعم التميز الأكاديمي وتعزز اندماج الطلاب الوافدين داخل المجتمع الجامعي.
وأضاف أن تطوير كفاءات القائمين على ملف الطلاب الوافدين يُعد خطوة أساسية نحو تقديم خدمات تعليمية وإدارية على أعلى مستوى، بما يسهم في تحسين تجربة الطالب الوافد داخل الجامعة.
ومن جانبه، أوضح الأستاذ الدكتور عماد أبو الدهب أن ملف الطلاب الوافدين يُعد أحد الركائز الرئيسية في استراتيجية الجامعة نحو التدويل، مؤكدًا أن منسقي الكليات يمثلون عنصرًا محوريًا في تقديم تجربة تعليمية متميزة للطلاب الوافدين، من خلال المتابعة المستمرة والتواصل الفعّال معهم.
وفي السياق ذاته، أكدت الأستاذة الدكتورة لبنى شهاب أن مكتب الطلاب الوافدين يعمل وفق رؤية متكاملة تستهدف تقديم رعاية شاملة للطالب الوافد، تشمل الجوانب الأكاديمية والإدارية والاجتماعية، بما يضمن توفير تجربة تعليمية وإنسانية متكاملة، مشددة على أهمية تكامل الجهود بين المكتب ومنسقي الكليات لتحقيق أفضل النتائج.
كما أشارت الأستاذة فريدة هاشم، أمين الجامعة المساعد لشؤون الدراسات العليا والبحوث، إلى أهمية الدور الذي يقوم به منسقو الطلاب الوافدين بالكليات في متابعة الطلاب وتقديم الدعم اللازم لهم، مؤكدة أن ذلك ينعكس بشكل مباشر على جودة الخدمات المقدمة ومستوى رضا الطلاب.
وأكد الأستاذ هشام رفعت، الأمين العام المساعد لشؤون التعليم والطلاب، أن الأنشطة الطلابية تمثل عنصرًا مهمًا في دعم اندماج الطلاب الوافدين داخل المجتمع الجامعي، لما لها من دور في تنمية مهاراتهم وتعزيز شعورهم بالانتماء.
وتضمن البرنامج عددًا من المحاور التدريبية المهمة، من بينها مهارات التواصل الفعّال مع الطلاب الوافدين، وأساليب الدعم الطلابي الشامل، ودور الأنشطة الطلابية في تحقيق الدمج، بالإضافة إلى آليات التسويق للبرامج التعليمية واستقطاب الطلاب، والإجراءات الأكاديمية والإدارية الخاصة بالطلاب الوافدين، وآليات التنسيق المؤسسي والمتابعة.
وشارك فريق مكتب الطلاب الوافدين في تقديم محتوى البرنامج، حيث استعرض أعضاء الفريق خبراتهم العملية في مختلف المجالات المرتبطة بإدارة ورعاية الطلاب الوافدين، بما ساهم في تقديم برنامج تدريبي متكامل يجمع بين الجوانب النظرية والتطبيقية.
واختُتمت فعاليات البرنامج بتكريم منسقي الطلاب الوافدين بالكليات ومنحهم شهادات معتمدة تقديرًا لمشاركتهم الفعالة وحرصهم على تطوير أدائهم، وذلك بعد برنامج تدريبي استمر لمدة خمس ساعات متواصلة شهد تفاعلًا مثمرًا من المشاركين، وأسفر عن طرح العديد من الأفكار والتوصيات الداعمة لتطوير منظومة الطلاب الوافدين وخطط العمل المستقبلية.
ويأتي هذا البرنامج في إطار سعي جامعة العاصمة إلى بناء بيئة تعليمية داعمة وشاملة، تعزز اندماج الطلاب الوافدين وتوفر لهم تجربة جامعية متميزة.